Q & A

常見問題與協助

這裡是常見問題,我們很榮幸能提供您協助

訂購須知

訂購流程
創意點子:當有任何天馬行空靈感想要實現,歡迎來找程時
E-mail詢價:無論手繪,文字敘述,或電子檔,皆能為您製圖完稿;因客製化商品材質、工藝、數量與預算各有不同,所以只能透過E-mail了解您的需求才能進行報價並確認交期
付款:可透過電匯轉帳,ATM 轉帳,即期支票,或是現金支付
生產:收到款項後立即為您安排產線製作
交貨:開心收貨

客製化商品的材質與工藝皆不同,因此各自有其所需的最少訂購量
若能先主動告知預算,我們可以更快速用專業經驗為您做搭配建議
如下表為大分類起訂量參考,實際訂購數量依各商品頁標示為準(如一般織帶纇起訂量300條,3D印刷織帶起訂量則為500條)

金屬類

金屬徽章、證章

最低訂購量: 100個

金屬鑰匙圈

最低訂購量: 100個

金屬皮帶扣

最低訂購量: 100個

其他金屬飾品, 產品

最低訂購量: 500個

軟膠PVC類

最低訂購量: 300個

織帶類

最低訂購量: 300個

一次性手環

杜邦紙:最低訂購量 3000個 
電壓PVC:最低訂購量 500個

其他

矽膠手環:最低訂購量 300個 
馬口鐵胸章:最低訂購量 500個 
鋁質開瓶器:最低訂購量 1000個 
彈片手環(拍拍尺手環):最低訂購量 500個 
波麗POLY公仔:最低訂購量 100個 
不織布袋子:最低訂購量 1000個 
手機N次貼 :最低訂購量 1000個 
矽膠卡套 / U型片(手機支架) :最低訂購量 1000個 
皮質類產品:最低訂購量 500個


*其他商品最低訂購量歡迎來信 Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它 或電聯 02-82276933 轉總機 9 詢問,
 也可點選商品頁的訂購須知查看
訂購須知

除了現成款外,皆依客戶設計圖(含產品尺寸),工藝,配件,包裝,需求數量而定,因此無法進行電話報價。

金屬類
打樣交期: 圖稿確認後約10-15天之間。
大貨交期: 圖稿或樣品確認後約15-40天。

非金屬類
打樣: 製圖確認後始算,含運送時間約9天 (含假日)。
大貨: 製圖或打樣確認後始算,1000pcs以下 約15-16天,1000pcs 以上約16-18天,依數量而定。
*客製商品交期皆有所不同,實際交期還是要以專員提供的報價單為準

急需產品時,請直接來電,由專員幫您特別處理,為您提供不同的選擇方案,努力去滿足您的需求

付款後若想取消訂單,我們將依照製作進度酌收一定比例違約金,最多將無法退款,還請留意

付款須知

由於都是客製化生產,圖稿確認後,打樣之前需100%預付模版費。可以使用電匯轉帳,ATM 轉帳,即期支票,或是現金(手續費不內扣)

所有的價錢都包含到台灣本島單一地址的運費,但不含5%的稅金,如果要寄送外島或多個不同地址或是多次出貨,運費都是需要額外計算的

銀行名稱:華南銀行(積穗分行)
戶 名:程時有限公司
帳 號:180-10-005689-1

退換商品

程時對於生產品質與客戶體驗非常重視,若不幸收到有瑕疵的商品,經判斷為生產過程造成的缺失,我們將無條件替換,其他情況包括運輸等所產生的產品缺陷問題,我們將不予以退換酌收部分費用

由於是客製化商品,若需換貨則專員將另行告知更換時間,若不幸無法提供更換,我們會依照報價單的單價為單位按數量退款;如有任何疑問,也請於收到商品後7日內提出,否則不予退換

程時除了退換貨外並無其他賠償方式,請確定接受再訂購

其他問題

當然可以!請將您的點子或是手繪圖寄給我們,程時可以提供製圖,供客戶確認後,才生產哦
手繪製作

1、填色設定一律以「CMYK」的色彩填色,勿用特別色或RGB填色。除非以特別色印製。
2、勿使用四色黑的填色,或四色總值超過200%以上的填色,以免油墨慢乾造成背印的情況。
3、底圖填色,請勿低於8%
4、文字 : 需轉成曲線或建立外框,且清除不必要的文字雜點。
5、線條 : 稿件繪製線條時,請避免使用0.15mm以下的細線。
6、點陣圖 : 點陣圖(如:tif、psd、jpg、eps檔)解析度設 300 dpi,請將所有的印件內容置於同一頁面上的單一圖層,(請勿鎖定物件或圖層),避免檔案處理時,發生物件漏印。
7、色差±10%左右屬正常

*Adobe Photoshop、Adobe Illustrator請降轉為CS3以下版本,CorelDRAW請降轉為X4以下版本。

對於製程或材質不了解也沒關係,程時為您提供專業工藝知識,讓您不管在詢價或尋找商品上更得心應手
專業工藝
https://www.jinbadge.com/professional

拿到要生產前的工廠生產圖時,務必要確認所有細節。

包含尺寸,入色的顏色與位置,與內文是否正確。

一旦製圖確認下去生產,才發現有錯誤時,那就不好了,會有額外費用的產生哦。

程時定期教育訓練出來的專員讓您溝通順暢快速執行,另外有著自動化專業設備和充足原料供應,加上老經驗師傅的細節把關,如此一條龍高品質製程作業才能確保交期準時,不延宕

Tel: (02)8227-6933 E-mail: [email protected]
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